Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

F Norberto Online LTDA (Amanda Modas Online)
CNPJ: 64.788.427/0001-89
Endereço: Rua Abdalla Miguel Sarraf, 1045, Sala 03, Bairro do Cristo, Rebouças/PR, CEP 84550-485
E-mail para assuntos de privacidade: kaahl_vargas@hotmail.com
Telefone/WhatsApp: (42) 99920-7675

2. Dados que coletamos

• Dados de identificação e contato: nome, telefone, e-mail e endereço, informados por você em pedidos, cadastros ou atendimento via WhatsApp.
• Dados de pedido: produtos consultados, tamanhos, preferências e histórico de compras.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelos meios de pagamento indicados (não armazenamos números completos de cartão).
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas, coletados via cookies e tecnologias similares.

3. Finalidades do tratamento

• Processar pedidos, emitir nota fiscal e realizar entregas;
• Prestar atendimento ao cliente e suporte pós-venda;
• Enviar comunicações sobre produtos, promoções e novidades (com sua permissão);
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações.

4. Bases legais

Tratamos seus dados com base na execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e, quando aplicável, no seu consentimento (art. 7º da LGPD).

5. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com transportadoras, meios de pagamento, plataformas de comunicação (como WhatsApp) e prestadores de tecnologia estritamente necessários à operação, além de autoridades competentes quando exigido por lei. Não vendemos seus dados.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e, quando autorizados, cookies de análise para entender o uso e melhorar sua experiência. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas ou conforme exigido por lei.

8. Seus direitos como titular

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento;
• Solicitar portabilidade e informações sobre compartilhamentos.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail kaahl_vargas@hotmail.com.

9. Crianças e adolescentes

Nossos produtos e serviços são direcionados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos responsáveis.

10. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos consulta regular a esta página. Alterações relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.

11. Contato do encarregado

Dúvidas, solicitações ou reclamações relativas a dados pessoais podem ser encaminhadas para kaahl_vargas@hotmail.com ou pelo WhatsApp (42) 99920-7675.